Hays stol Neu 13 har en opretentiös design som karaktäriseras av ett kurvigt, ergonomiskt skal av plast, komplett med ben i naturlig ek, vilket ger ett vackert och organiskt intryck på samma gång. Tack vare sin minimalistiska stil och ergonomiskt utformade skal passar Neu 13 både i privata och allmänna miljöer.

År 2021 gjorde Hay om sättet de ytbehandlade sina trämöbler genom att byta ut färgerna och lackerna mot vattenbaserade alternativ. Uppdateringen innebär att det endast finns en sorts lack för möbler av naturligt trä, istället för två som tidigare. Hays nya vattenbaserade lack är glansigare än den föregående mattlacken, men är samtidigt lite mattare än den klarlack som användes tidigare.