Hays barstol Neu 12 har samma opretentiösa design som resten av Neu-kollektionen. Stolen har en rundad, ergonomiskt formad sits av plast, och tillsammans med benen av ekträ får stolen ett vackert organiskt, men samtidigt modernt, utseende. Tack vare sin minimalistiska stil och ergonomiskt utformade skal passar Neu 12 både i privata och allmänna miljöer.

År 2021 gjorde Hay om sättet de ytbehandlade sina trämöbler genom att byta ut färgerna och lackerna mot vattenbaserade alternativ. Uppdateringen innebär att det endast finns en sorts lack för möbler av naturligt trä, istället för två som tidigare. Hays nya vattenbaserade lack är glansigare än den föregående mattlacken, men är samtidigt lite mattare än den klarlack som användes tidigare.